服務流程

我們相信透明的流程是建立信任的基礎。以下是我們與客戶合作的標準流程，每個階段都有明確的交付物與品質把關。

需求釐清

在開始任何技術工作之前，我們需要確保雙方對專案目標有一致的理解。這個階段的投入能避免後期的返工與誤解。

我們會以書面確認需求範圍，任何範圍變更都需要經過正式的變更流程，確保雙方對專案邊界有清楚的共識。

在承諾交付之前，我們會評估技術可行性與潛在風險。這確保我們提供的時程與報價是基於實際的技術考量，而非樂觀估計。

若評估發現重大技術風險，我們會誠實告知並提供替代方案建議，而不是隱藏問題等到開發時才爆發。

詳細的規格文件是專案成功的關鍵。它作為開發的依據，也是驗收的標準。雙方都能清楚知道「什麼算完成」。

規格文件經過您的確認後才進入開發。任何規格變更都會評估對時程與成本的影響，並取得書面同意。

我們採用迭代式開發，定期展示進度。這讓您能早期發現問題並提供回饋，而不是等到最後才看到成品。

每個迭代都有明確的目標與驗收標準。透過持續整合與自動化測試，我們能快速發現並修復問題。

交付不只是「程式能跑」，還包括完整的文件與知識轉移。我們確保您的團隊能夠理解與維護這個系統。

我們提供保固期與可選的維運服務。上線後發現的問題會在保固期內免費修復，維運服務則提供長期的技術支援。

這套流程不是繁文縟節，而是我們對品質的承諾。每個階段的文件與確認，都是為了確保最終交付的成果符合您的期待。如果您重視專案的可控性與透明度，我們會是適合的合作夥伴。